成功する！歯科医院のマーケティング対策 ５０１号
【コラム】
みなさんの歯科医院ではベースアップ評価料を算定していますか？
医療介護情報局の医療機関届出情報（地方厚生局）から抽出したところ、
「歯外在ベ１」（歯科外来在宅ベースアップ評価料１）を届け出ているのは、届出医療機関数66,021件に対して、15,726件（23.8％）という結果でした。
約76％の歯科医院が算定していないわけです。
ベースアップ評価料の施設基準を2025年3月31日までに届け出ている医療機関を対象として、「生産性向上・職場環境整備等支援事業」の一環で、１歯科医療機関ごとに18万円の給付金が支給されます。
これは、算定していない歯科医院は、「職員の処遇改善のための補助金は不要」と判断されたということでしょう。
2025年１月から、「外来・在宅ベースアップ評価料（１）」のみを届け出る場合は、届出添付書類が大幅に簡素化されました。今からでも遅くありません。ぜひ、ベースアップ評価料の施設基準を申請していただきたいと思います。
必ず、歯科医院にも働くスタッフ達にもメリットがあると思います。
さて、歯科医院の廃業が増えています。
要因は、歯科医師の高齢化と後継者の不在です。
私のクライアントにも、閉院して居ぬきで売却に成功した先生、勤務医への事業承継をされた先生、第三者に譲渡された先生がいらっしゃいます。
みなさんは、この「居ぬき」と、「事業承継」の違いを理解されているでしょうか。
歯科医院の閉院は、意外にお金がかかります。
内装の解体処分費だけでなく、医療機器の処分に多額の費用がかかります。
また、カルテの処理なども考える必要があります。
高齢化によって閉院に追い込まれる前に、「居ぬき」と「事業承継」についての正しい知識を得ておきませんか？
6月15日（日）13：00から17：00まで、M&D経営塾を開催します。
今回のテーマは、「歯科医院の事業承継とM&A成功のポイント」です。
ゲスト講師は、日本歯科医療投資（株）代表取締役・歯科医師 水谷 友春 先生です。
水谷先生は、歯科医師でありながら、M&Aの専門家として豊富な実績をお持ちです。
私とのコラボで、歯科医院の事業承継とM&A、そして、居ぬき売買の成功の秘訣をお話します。
50歳になったら、将来の事業承継を考えて準備を始めましょう。
成功できる事業承継のヒントが満載です。
お申し込みは、
～～～【セミナー案内】～～～
■令和7年度の経営塾は、事業承継を取り上げます。
【Ｍ＆Ｄ経営塾】 6月15日（日） 13：00～17：00
会場：飯田橋レインボービル 受講料：1名様 11,000円（税込）
セミナー終了後に、近傍で懇親会を開催します。会費5,500円（税込)
・テーマ：「歯科医院の事業承継とM&A成功のポイント」
・ゲスト講師：日本歯科医療投資（株）代表取締役・歯科医師 水谷 友春先生
・事業承継を考える時期に来た医院が増えています。計画的に準備を開始しましょう。
お申し込みは、
■令和7年度の歯科経営改善ゼミナールのご案内です。
実務的な内容のセミナーですので、参考にしていただけると思います。
興味のある回だけご視聴いただけますので、ぜひご検討ください。
●すべてWEBセミナーです。
受講料：1名様 各回6,600円（税込）
16：00～17：30または録画視聴
※視聴期間 各1か月
7月17日(木)「これがポイント！自費増大対策の進め方」
9月18日(木)「これがポイント！歯科人材の採用と採用選考のポイント」
10月23日(木) 「これがポイント！患者トラブル防止の説明書、契約書と同意書の作り方」
11月20日(木) 「これがポイント！診療契約と個人情報、応召義務、カルテ開示への対応」
■自費増大対策セミナー
定評あるＭ＆Ｄの自費話術セミナー。自費率アップの決め手です。
●１．【Ｍ＆Ｄ歯科カウンセラー養成講座】
会場：飯田橋レインボービル 受講料：1名様 30,000円（税込）昼食付
第2回 10月26日 (日) 9:30～17:00 ※開催日を変更しました。
各回定員20名。打率90％の歯科カウンセラーも誕生しました。
●２．【歯科医師のための自費話術研修】
第1回 7月20日(日)10時～18時 & 21日(祝月)9時～17時
いつものABC渋谷東口駅前会議室を予定しています。
第2回 11月23日(日)10時～18時 & 24日(祝月)9時～17時
地方の先生方のために、新横浜コートホテルを予定しています。
東京のホテル代が高騰しているからです。
ホテル代は別料金ですが、リーズナブルに宿泊できますので、地方の先生方はぜひ11月のセミナーをご検討ください。
いずれの回も、定員4名で2日間の集中研修です。
受講料：1名様 198,000円（税込）昼食・説明ツール・懇親会込
講師：（株）Ｍ＆Ｄ医業経営研究所
代表取締役 木村 泰久
医療接遇アドバイザー 小山 美由紀
※歯科経営改善ゼミナール ＤＶＤ講座のお知らせ
※歯科経営改善ゼミナール
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では、メルマガを始めさせていただきます。
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【メルマガの主旨】
優良な医療機関の売上向上、患者数増加は社会に役立つ使命です。
そして、売上や患者数を増やすためには、医療サービスとしてのマーケティング対策が必要です。
このメルマガは、歯科経営に絞り込んだ狭い専門領域のメルマガです。
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【発行周期】 原則として、第２、第４月曜日
【発行者】 木村 泰久
（社）日本医業経営コンサルタント協会 認定登録医業経営コンサルタント
株式会社Ｍ＆Ｄ医業経営研究所 代表取締役
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成功する！歯科医院のマーケティング対策
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「歯と口の健康週間のイベントを考えよう」
【目次】
１．はじめに
２．他産業でいえばどんなこと？
３．歯科医院ではどうすればよい？
４．まとめ
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■1. はじめに
歯科医院の経営において「予防」の意識が広く浸透してきた今、患者さんとの関係性を強化する絶好の機会が6月の「歯と口の健康週間」です。
この機会に患者さんとの信頼関係を築き、医院のブランドイメージを高めていきましょう。
「治療だけの場所」から「健康を支えるパートナー」としての位置づけへと医院の役割をシフトさせ、結果的にリピートや紹介にもつながっていきます。
今回は、歯科医院で効果的な「歯と口の健康週間」イベントの企画・実施方法について考えていきましょう。
■2. 他産業でいえばどんなこと？
例えば、スポーツジムでは「夏までに理想のカラダを手に入れる！」という期間限定キャンペーンを打ち出し、入会促進や既存会員のモチベーション維持を図っています。
健康意識が高まる季節や社会的イベントに合わせた企画は、人々の行動を後押しする強力なトリガーになります。
また、地域の薬局では健康測定会や栄養相談会を定期開催し、近隣住民の「かかりつけ薬局」としての信頼を深めています。
共通するのは、「健康」という共感性の高いテーマを軸に、顧客との接点を広げ、継続的な関係性を築いている点です。この仕掛けは、歯科医院にもそのまま応用できます。
■3. 歯科医院ではどうすればよい？
歯科医院で「歯と口の健康週間イベント」を成功させるには、以下のような具体的な工夫が有効です。
1.テーマ設定を明確にする
案内を「歯と口の健康週間（6月4日～10日）」前から行うと、参加へのハードルが下がります。
例えば、
・お子様向け「むし歯ゼロ大作戦」
・成人向け「お口から始める健康習慣セミナー」
といった明快なタイトルで、来院動機をつくりましょう。
2.イベントの“入口”は楽しく、内容は有益に
来院のきっかけになるような「楽しさ」も大切です。
・親子で一緒に参加できる歯磨き教室
・歯科衛生士による無料カウンセリングや唾液検査の実施
といった、学びと体験を融合させた設計がおすすめです。
こうしたイベントは、単なる集客ではなく、健康意識の定着や再来院への動機づけに効果を発揮します。
3.SNSやLINEで事前告知＆事後フォロー
イベントの集客には、院内掲示だけでなく、LINE公式アカウントやInstagramでの告知も有効です。
参加者には当日の様子を写真付きで後日配信し、「また来たい」「友達にも教えたい」と思ってもらえるような情報発信を心がけましょう。（個人情報は要注意）
4.既存患者さんへの特別感を演出
既存患者さん限定の特典（例：歯ブラシプレゼント、抽選で口腔ケアグッズ進呈）を設けることで、「この医院に通っていて良かった」という特別感を演出します。
地域とのつながりが強い歯科医院だからこそ、「医院と患者さんの関係性」を再確認できる機会として活用することが大切です。
5.スタッフ全員で取り組む
院長主導の一方通行なイベントにならないよう、スタッフの意見を取り入れて準備を進めましょう。
企画の段階から関わることで、スタッフのやる気やチームワークも高まります。
また、スタッフの得意分野（お子様対応、資料づくり、SNS発信など）を活かした役割分担をすることで、イベント全体の質も高まります。
■4. まとめ
「歯と口の健康週間」を活用したイベントは、単なる一時的な集客施策ではなく、医院の価値を“地域の健康拠点”へと引き上げるマーケティング戦略のひとつです。
優れた診療技術があっても、認知され、信頼され、選ばれなければ医院の価値は伝わりません。だからこそ、こうした機会を通じて医院の理念や人柄が伝わる「場」を提供することが大切です。
今年の6月、まずは小さな企画から一歩踏み出してみませんか？
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【発行者】医業経営コンサルタント 木村 泰久
