マーケティング・ヒント-244「受付担当者を医院の強みにする」
皆さんの医院では、患者さんが最初に接する「受付担当者」の重要 […]
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今回は歯科衛生用品を「感じよく」販売する方法、について考えて […]
前回は、待合室の掲示物をすっきりと整えて、清潔感や信頼感をU […]
歯科医院の壁には、お知らせやポスターなど、様々な掲示物が貼ら […]
9月1日は防災の日です。近いうちに東南海沖地震が来るという予 […]
先日、クライアント医院から、勤務医の体臭について相談を受けま […]
先日、仕事の合間に立ち寄ったカフェでのこと。昼どきということ […]
カスタマーハラスメント(略してカスハラ)とは、妥当性を欠く要 […]
ちょっとしたきっかけで、あいさつをしなくなったり、口をきかな […]
どの歯科医院でも日常的に起きているトラブルがあります。それは […]

